深圳市卓勵(lì)科技如何讓OEM的顧客放心
曾在5年前,有一個(gè)客戶(hù)笑著說(shuō)道,在沒(méi)來(lái)到你們工廠之前,我還再想你們會(huì)不會(huì)只是個(gè)貿(mào)易商,因?yàn)槲以?jīng)選擇過(guò)一家看似很大氣的,說(shuō)自己是廠家合作商,我信了,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)我選擇錯(cuò)了,定制了一批產(chǎn)品,結(jié)果被無(wú)數(shù)的客戶(hù)投訴,而那個(gè)所謂的生產(chǎn)商,其實(shí)就是個(gè)貿(mào)易商,出事后人就消失了。最終30萬(wàn)打了水票。但我現(xiàn)在選擇你們...
在說(shuō)著這事的客戶(hù)看似很輕描淡寫(xiě),但內(nèi)含了多少辛酸與無(wú)奈。那么客戶(hù)既然選擇了我們,那該如何去做才能讓客戶(hù)更為安心的信任我們呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,公司成立了專(zhuān)人小組,全程進(jìn)行跟進(jìn)聯(lián)系,跟進(jìn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年,在不懈的努力下,客戶(hù)簽訂了1千臺(tái)護(hù)膚導(dǎo)入儀,并與客戶(hù)簽訂定制合同,內(nèi)容有一條,我現(xiàn)在依舊記得“這批護(hù)膚導(dǎo)入儀你先提貨,如果售出后3個(gè)月內(nèi)有任何一條關(guān)于品質(zhì)問(wèn)題的投訴,我這批護(hù)膚導(dǎo)入儀白送你,一分錢(qián)都不收你的”
時(shí)至今日,這名客戶(hù)已然是我公司的大客戶(hù),對(duì)卓勵(lì)科技的護(hù)膚導(dǎo)入儀系列、潔面儀系列月訂單量約500余萬(wàn)。
這一件小小的事,讓我們兩個(gè)公司成為密不可分的合作伙伴。這就是卓勵(lì)科技對(duì)待客戶(hù)的認(rèn)真。
深圳市卓勵(lì)科技有限公司為多加知名企業(yè)提供美妝工具貼牌、代加工、定制研發(fā)等方案,被評(píng)為深圳市高新技術(shù)企業(yè)廠商。